Contatti e Info
Per ogni approfondimento sulla Carta in Cooperazione puoi far riferimento a questi recapiti:
Sait, Ufficio Relazioni Soci, tel. 0461.808641 (lunedì-venerdì ore 9.00-12.00)
In caso di smarrimento o furto della Carta in Cooperazione, dobbiamo distinguere la procedura tra Carta base e Carta con funzione di pagamento.
Carta base:
è sufficiente comunicare lo smarrimento alla propria Famiglia Cooperativa che procede all'emissione di una nuova carta.
Carta con servizio di pagamento:
la Carta pagamento è coperta da assicurazione. La valenza per acquisti nel circuito delle Famiglie Cooperative ne limita l’uso incontrollato. In caso di smarrimento è necessario:
1) comunicare lo smarrimento alla propria Cassa Rurale che provvederà così al blocco immediato o, in alternativa,
2) telefonare all’apposito numero di servizio 199 164 114 (a pagamento) attivo 24 ore su 24. La segreteria elettronica chiederà di digitare:
• il numero della carta (8 caratteri stampati sulla parte frontale della Carta)
• il codice ABI (5 caratteri stampati sul retro della Carta sotto la scritta Carta di Pagamento)
IMPORTANTE: Queste informazioni sono stampate sul foglio di consegna della Carta che è opportuno tenere sempre con sé
• la data di nascita del titolare nel formato gg mm aaaa
3) denunciare lo smarrimento all’Autorità Giudiziaria competente in zona (come per
un normale Bancomat)
4) richiedere l’emissione di una nuova Carta “In Cooperazione” facendo una nuova
richiesta alla propria Famiglia Cooperativa che potrà procedere solo dopo la totale estinzione della Carta da parte della Cassa Rurale.
